Abrir caja

Antes de vender tienes que abrir tu caja. Sin una caja abierta el sistema no te deja entrar al punto de venta ni emitir boletas, facturas o notas de venta.

Antes de empezar

Ten a la mano el dinero con el que empiezas el turno (el sencillo para dar vuelto).
Solo puedes tener una caja abierta a la vez. Si ayer no cerraste la tuya, ciérrala primero (ver Cerrar caja).

1. Entra a la caja

En el menú de la izquierda ve a Finanzas → Caja general. Verás la lista de tus cajas.

Atajo

También puedes abrirla desde cualquier pantalla: haz clic en tus iniciales (arriba a la derecha) y elige Abrir caja. Se abre la misma ventana del paso 3.

Menú del usuario con la opción Abrir caja resaltada

Tip

Si intentas entrar al punto de venta sin una caja abierta, el sistema te trae a esta misma pantalla con el aviso "Debe aperturar una caja antes de acceder al punto de venta."

2. Abre una caja nueva

Haz clic en Aperturar caja chica, arriba a la derecha. Se abre la ventana Aperturar Caja chica POS.

Lista Cajas chicas con el botón Aperturar caja chica resaltado

3. Ingresa el saldo inicial

Vendedor: ya aparece tu nombre. No necesitas cambiarlo.
Saldo inicial: escribe cuántos soles en efectivo hay en la caja al empezar (por ejemplo, 100.00). Si empiezas sin dinero, deja 0.
Número de Referencia: es opcional. Puedes anotar, por ejemplo, el turno (MAÑANA).

Si tu empresa también acepta dólares

Verás dos campos para el saldo inicial en lugar de uno:

Saldo inicial en soles: los soles que hay en la caja.
Saldo inicial en dólares: los dólares que hay en la caja. Si no tienes dólares, deja 0.

Ventana Aperturar Caja chica POS con 100 soles de saldo inicial, 0 dólares y la referencia MAÑANA

4. Guarda

Haz clic en Guardar. Verás el mensaje "Caja aperturada con éxito" y tu caja aparecerá en la lista con el estado Aperturada.

Listo: ya puedes vender. Sigue con Emitir una boleta, factura o nota de venta.

Preguntas frecuentes

¿Cada usuario tiene que abrir su propia caja?

Sí. Cada usuario que vende necesita su propia caja abierta: no puedes vender con la caja de otro compañero. Si en tu tienda atienden dos cajeros en el mismo turno, cada uno abre la suya con su usuario. Así, al cerrar, cada caja muestra solo lo que cobró esa persona.

Me sale "El vendedor ya tiene una caja aperturada".

Ya tienes una caja abierta (quizá de un turno anterior). Ciérrala primero desde la misma lista y luego abre una nueva.

Me equivoqué en el saldo inicial.

Pídele a tu administrador que la corrija: solo un administrador puede editar una caja abierta.

No veo el menú Finanzas o Caja general.

Tu usuario no tiene permiso de caja. Contacta a tu administrador.