Saltar al contenido
smartsoft.pe

Cobrar

Después de hacer clic en PAGAR en el punto de venta llegas a la pantalla de cobro. Aquí eliges el tipo de comprobante, cómo paga el cliente y confirmas la venta.

A la izquierda está el Resumen de la venta con el TOTAL. A la derecha, las Formas de pago.

Pago en efectivo

  1. En Formas de pago haz clic en Efectivo.

  2. En Con cuánto paga el cliente escribe el billete que te entregó, o usa los botones con montos sugeridos (por ejemplo, S/ 50). Si te paga justo, haz clic en Importe exacto.

  3. El recuadro Vuelto te dice cuánto devolver.

    Efectivo elegido, 100 soles en Con cuánto paga el cliente y el vuelto calculado

  4. Haz clic en CONFIRMAR PAGO (o presiona Enter).

Tip

Si el recuadro dice Faltante, el cliente te dio menos del total. Corrige el monto antes de confirmar.

Pago con tarjeta, Yape, Plin o transferencia

  1. En Formas de pago haz clic en el método (por ejemplo, Tarjeta de crédito o Yape).
  2. Si aparece Destino del cobro, elige la cuenta o POS donde entró el dinero.
  3. En Referencia (opcional) puedes anotar el N.º de operación del voucher o de la app.
  4. Haz clic en CONFIRMAR PAGO.

Este dinero no entra a la caja física, pero queda registrado en tu turno.

Pago dividido (dos o más formas de pago)

Por ejemplo, el cliente paga una parte con Yape y el resto en efectivo:

  1. Haz clic en Dividir pago.
  2. Haz clic en cada método que use el cliente. Cada uno aparece como una fila (Pago 1 · Yape, Pago 2 · Efectivo).
  3. Escribe el importe de cada pago. Para completar lo que falta en una fila usa el botón Agregar restante S/ ….
  4. Si una fila es con tarjeta, elige su Destino del cobro (haz clic en la fila para verlo).
  5. Cuando la suma cubra el total, haz clic en CONFIRMAR PAGO.

Pago dividido: 30 soles con tarjeta de crédito y el resto en efectivo

Si te equivocas, quita una fila con la × o haz clic en Cancelar división para volver a un solo pago.

Warning

Si el cliente paga de más, el vuelto solo puede salir de un pago en efectivo. Con tarjeta o billetera el importe debe ser exacto.

Mensajes que pueden aparecer

Mensaje Qué hacer
Falta cubrir S/ … para completar el pago. Los pagos no llegan al total: aumenta un importe o agrega otro pago.
Selecciona un método de pago para cobrar. Haz clic en una forma de pago.
Ingresa un importe mayor a cero en cada pago. Hay una fila de pago vacía: escribe el monto o quítala.
El excedente debe poder devolverse desde el pago en efectivo. Pagaron de más con tarjeta o billetera: ajusta ese importe al exacto.

Si quieres volver o cancelar

  • Volver al carrito: regresa a los productos sin perder la venta.
  • Cancelar compra: descarta la venta.