Abrir una mesa y tomar el pedido
Cada pedido del salón empieza abriendo la mesa donde se sientan los clientes.
Antes de empezar
Entra a Mozo (ver Entrar a Mozo). Con el rol Mozo ves el menú MESAS.
1. Abre la mesa
- En MESAS, pulsa una mesa de color verde claro (disponible). A la derecha aparece su ficha.
- Completa:
- Personas en la mesa: cuántos comensales hay.
- Cliente: escribe el nombre (Ingrese nombre del cliente).
- Mozo: elige quién atiende la mesa.
- Comentarios: opcional, para una nota como "cumpleaños".
- Pulsa Abrir mesa.
2. Agrega los platillos
Al abrir la mesa entras a la carta.
- Busca con Busca un producto… o elige una categoría arriba.
- Toca el platillo para agregarlo. Si lo tocas otra vez, sube la cantidad.
- Cambia entre vista de cuadrícula y de lista con los iconos de la derecha.
- La estrella de cada platillo lo marca como favorito.
- El icono del código de barras, junto al buscador, sirve para buscar con un lector.
3. Revisa lo pedido
A la derecha ves el pedido de la mesa:
- Con − y + cambias la cantidad. El tacho quita el platillo.
- Notas agrega una indicación para cocina, por ejemplo "sin cebolla".
- Descuento aplica un porcentaje a ese platillo.
- Arriba aparece una pestaña por cada mesa abierta (M3, M5…). Úsalas para pasar de una mesa a otra. Mesas te regresa al plano.
Cuando termines, sigue con Enviar a comanda y pedir la precuenta.
Preguntas frecuentes
Quiero atender otra mesa sin perder esta.
Pulsa Mesas (el botón naranja de arriba del pedido) y abre la otra mesa. La primera queda abierta.
La mesa sigue verde después de abrirla.
Vuelve a entrar a MESAS para que se actualice.