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Entrar a Mozo

Mozo es la aplicación del restaurante que viene incluida en tu facturador. Funciona desde el navegador del celular, la tablet o la computadora, sin instalar nada.

1. Elige cómo entrar

Hay tres formas. Usa la que te haya indicado tu administrador.

Forma Cómo entras Para quién
Enlace de acceso Abres tu enlace personal y entras directo, sin escribir nada. Todos los roles.
Nombre y PIN En Lista de Mozos eliges tu nombre y escribes tu PIN de 4 dígitos. Mozo y Cajero.
Correo y contraseña Escribes el usuario y la contraseña de tu usuario del facturador. Todos los roles.

Entrar con el enlace

Tu administrador te envía un enlace personal. Ábrelo en el navegador y entras sin usuario ni contraseña.

Tip

Guarda el enlace como favorito, o agrégalo a la pantalla de inicio de tu celular, para entrar más rápido cada turno.

Si tu enlace no abre

Si dice "Enlace inválido o expirado", pídele a tu administrador que te genere uno nuevo. Mientras tanto, puedes entrar con tu PIN o con tu correo y contraseña.

Entrar con tu nombre y PIN

  1. En la pantalla de ingreso aparece Lista de Mozos, con el texto Seleccione su nombre.
  2. Toca tu nombre.
  3. Escribe tu PIN de 4 dígitos. Tu administrador te lo asigna.

Si el PIN es incorrecto verás "Datos de usuario incorrectos."

Entrar con correo y contraseña

Escribe el usuario y la contraseña de tu usuario del facturador. Si no entra, verás "Datos de usuario incorrectos."

Si eres el administrador: genera los enlaces

  1. En el facturador, abre el menú Restaurante.
  2. Entra a Acceso Mozo.
  3. En la lista verás a los usuarios con un rol de restaurante. Junto a cada uno pulsa Generar enlace.
  4. Haz clic en el enlace para copiarlo y envíaselo a esa persona.

Si un usuario sale como Sin rol, primero asígnale uno en Restaurante → Configuración → Usuarios (ver Configuración previa). En ese mismo lugar, al crear o editar el usuario, puedes asignarle su Pin de 4 dígitos.

También puedes abrir Mozo tú mismo: en Restaurante → Configuración pulsa Ver Mozo.

2. Qué ves según tu rol

Rol Qué puedes hacer
Mozo Mesas: abrir mesas y tomar pedidos.
Caja POS, Mesas y Pedidos: abrir caja, cobrar y cerrar caja.
Bar/Cocina Comandas: ver lo que pide el salón y marcar su avance.
Administrador Todos los menús.

Info

Por defecto, el mozo solo tiene Mesas. Si tu restaurante quiere que también use Comanda y POS, el administrador lo activa en Restaurante → Configuración → Configuración adicional.

3. El menú de ajustes

Arriba a la derecha tienes cuatro iconos: la señal (si tu conexión está bien), la impresora, el sol (cambia entre modo claro y oscuro) y la rueda. La rueda abre el menú de ajustes.

Menú de ajustes de Mozo con los datos del usuario, Dominio, Menú digital, Cambiar paleta, Configuración precios, Descargar datos de la nube, Cerrar caja y enviar a la nube, Limpiar caché y Salir Menú de ajustes de Mozo con los datos del usuario, Dominio, Menú digital, Cambiar paleta, Configuración precios, Descargar datos de la nube, Cerrar caja y enviar a la nube, Limpiar caché y Salir

En el menú encuentras:

  • Tus datos: la empresa, tu nombre y tu correo.
  • Dominio: la dirección de tu sistema.
  • Menú digital: la carta que ven tus clientes.
  • Cambiar paleta: elige Modo claro o Modo oscuro y los colores de la app.
  • Configuración precios: para editar el precio de un producto.
  • Descargar datos de la nube: actualiza productos, mesas y precios.
  • Cerrar caja y enviar a la nube: ver Abrir y cerrar caja.
  • Limpiar caché: recarga los archivos de la app sin cerrar tu sesión. Úsalo si algo no se actualiza.
  • Salir: cierra tu sesión.

Con el icono de la impresora eliges qué impresora usa cada cosa: la de comanda, la de precuenta y la de documentos.

Sigue con la guía de tu rol: