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Configura BuhoPrinter para imprimir

BuhoPrinter es un programa que se instala en la computadora donde está conectada tu impresora. Gracias a él, el facturador y Mozo imprimen solos: sin hacer clic en imprimir ni elegir la impresora cada vez.

Antes de empezar

  • La impresora debe estar encendida y conectada a la computadora, y poder imprimir desde ella.
  • Necesitas internet y un usuario administrador.
  • Haz todo desde la misma computadora donde instalas BuhoPrinter.

1. Descarga el instalador

Elige el de tu computadora:

Tu computadora Descarga
Windows Descargar para Windows (buhoprinter.exe)
Mac Descargar para Mac (BuhoPrinter.dmg)

Si la descarga o la instalación se bloquea

Desactiva tu antivirus por unos minutos, instala BuhoPrinter y vuelve a activarlo.

2. Instálalo

  1. Abre el archivo que descargaste (doble clic).
  2. Sigue las indicaciones en pantalla. Toma unos segundos.

BuhoPrinter se enciende solo cada vez que prendes la computadora; no tienes que abrirlo.

Para confirmar que está listo:

  • En Windows: busca el ícono de un búho junto al reloj, abajo a la derecha. Si no lo ves, pulsa la flecha ^ para mostrar los íconos ocultos.
  • En Mac: BuhoPrinter queda en la carpeta Aplicaciones. El siguiente paso también te confirma si está funcionando.

3. Conéctalo con el sistema

  1. Haz clic en Configuración y más, luego en Configuraciones Globales y, en la sección Empresa, elige Avanzado.
  2. Abre la pestaña BuhoPrinter.
  3. Activa Activar impresión con BuhoPrinter.

La primera vez, el navegador puede pedirte permiso para comunicarse con BuhoPrinter: acéptalo.

El sistema busca BuhoPrinter y trae tus impresoras. Verás el mensaje "BuhoPrinter conectado. Impresoras actualizadas.", el estado en verde y la lista de Impresoras registradas.

Pestaña BuhoPrinter con la impresión activada, el estado de verificación en verde y la lista de impresoras registradas Pestaña BuhoPrinter con la impresión activada, el estado de verificación en verde y la lista de impresoras registradas

Si el estado sale en rojo

Significa que el sistema no encontró BuhoPrinter. Revisa que esté instalado en esta computadora (paso 2) y pulsa Verificar y actualizar.

Si cambias o agregas una impresora, pulsa Verificar y actualizar para que aparezca en la lista.

4. Elige qué imprimir en cada impresora

Boletas y facturas (punto de venta y nuevo comprobante)

  1. En Configuración avanzada, abre la pestaña POS.
  2. Activa Impresión de PDF automática.
  3. En Impresora para documentos, elige tu impresora. Si no eliges ninguna, se usa la predeterminada.
Interruptor Impresión de PDF automática activado y la lista Impresora para documentos Interruptor Impresión de PDF automática activado y la lista Impresora para documentos

Desde ahora, al cobrar o registrar un comprobante, se envía a imprimir solo.

Comandas y precuentas del restaurante (Mozo)

  1. Entra a Restaurante → Configuración.
  2. Abre la pestaña Impresión.
  3. Elige una impresora para cada tipo de salida:
Campo Qué imprime
Impresora - Comanda Las comandas que van a cocina o bar.
Impresora - Documents Boletas, facturas y demás comprobantes.
Impresora - Precuenta La cuenta que se entrega al cliente antes de pagar.
Pestaña Impresión de la configuración del restaurante con las listas Impresora - Comanda, Impresora - Documents e Impresora - Precuenta Pestaña Impresión de la configuración del restaurante con las listas Impresora - Comanda, Impresora - Documents e Impresora - Precuenta

Si el producto no tiene un área de preparación asignada, la comanda sale por la impresora de Comanda.

5. Cómo se usa

  • Facturador: al completar un pago o generar un comprobante, se imprime solo. Para volver a imprimir uno ya emitido, usa el botón de imprimir de ese documento.
  • Mozo: al confirmar un pedido, la comanda sale en la impresora de cocina. Al pedir la precuenta, sale en la impresora de precuenta.

Opciones extra (opcional)

En la pestaña BuhoPrinter hay dos interruptores más:

  • Destino de impresión:
    • Directo (el normal): la impresión sale desde la computadora que tiene BuhoPrinter.
    • Centralizado: para que varios dispositivos (por ejemplo, los celulares de los mozos) impriman en una misma impresora. BuhoPrinter solo se instala en una computadora, que debe quedar encendida y con internet.
  • Impresión local: solo acepta órdenes de impresión de equipos que estén en la misma red que BuhoPrinter. Un equipo fuera de esa red verá el aviso "Impresión local activa: esta terminal no está en la red del servicio de impresión."

Si algo no funciona

Qué pasa Qué hacer
"No se pudo conectar con BuhoPrinter" Comprueba que BuhoPrinter esté instalado y encendido en esta computadora y pulsa Verificar y actualizar.
"No hay impresoras sincronizadas" Revisa que la impresora esté instalada y encendida en la computadora y pulsa Verificar y actualizar.
Agregué una impresora y no aparece Pulsa Verificar y actualizar.
No imprime desde otro dispositivo En modo Directo, BuhoPrinter debe estar en ese mismo dispositivo. Para imprimir desde varios, usa Centralizado.

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